# Accueil, transmission et confiance

Nous avons depuis peu une nouvelle recrue à la brasserie. Je m'en réjouis pour plusieurs raisons :

- Ma charge de travail devrait baisser de manière considérable et me permettre d'avancer sur des sujets de fond, pour progressivement changer l'équilibre dans mon métier ;
- J'ai désormais quelqu'une avec qui échanger sur les problématiques techniques du métier de livreur / commercial ;

Mais cela me fait aussi peur : cela va nécessairement bousculer l'équilibre — parfois fragile — en place entre les associés actuels. Même si je vois cette évolution d'un bon œil, les transitions sont parfois difficiles.

Il faut donc que l'on créé ensemble une confiance mutuelle : qu'elle ait confiance en nous, et que nous (moi ?) j'ai confiance en elle.

Ça me donne donc envie de construire une relation de confiance, et de donner les moyens à cette nouvelle arrivante de s'y retrouver.

Il me semble que l'enjeu est de laisser une liberté d'action progressive pour mettre la personne en confiance, puis de réussir à « lâcher le bébé ».

## Faire confiance

La confiance semble centrale ici. Il me semble qu'il existe deux types de confiance :

1. *Laisser la possibilité de se tromper* : il est possible de faire confiance à l'autre dans son apprentissage, pour qu'iel se sente légitime à faire *ses* choix, ceux qu'il⋅elle estimera les bons, et qui seront donc les bons — par définition ;

2. La *confiance relationnelle*, de l'ordre des relations inter-personnelles, de la relation à l'autre. Parce que c'est aussi une rencontre, et que je cherche à créer des relations de travail où l'on peut se dire les choses sans se blesser, en confiance donc.