docs: add user docs for keyboard shortcuts

docs-users/fr/support/faq.md

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 * `Lien simple : [[http://example.com]]` → Lien simple : [http://example.com](http://example.com)
 * `Lien avec texte : [[http://exemple.fr|texte du lien]]` → Lien avec texte : [texte du lien](http://example.com)
 * `--- pour un séparateur horizontal` ⤵ <hr>
+
+## Quels sont les raccourcis clavier? {: #keyboard-shortcuts}
+
+Sur MacOS, utliser `Cmd` à la place de `Ctrl`.
+
+### Génériques
+
+* `Ctrl+F` → ouvre le panneau de recherche
+* `Ctrl+E` → bascule en mode édition
+* `Escape` → ferme le panneau ou la fenêtre dialogue ouverte
+* `Shift+drag` sur la carte → zoom vers cette zone
+* `Shift+click` sur les boutons de zoom → zoom ou dézoom de trois niveaux
+
+### En mode édition
+
+* `Ctrl+E` → retour à l'aperçu
+* `Ctrl+S` → sauvegarde la carte
+* `Ctrl+Z` → annule tous les changements depuis la dernière sauvegarde
+* `Ctrl+M` → ajouter un nouveau marqueur
+* `Ctrl+P` → commence un nouveau polygone
+* `Ctrl+L` → commence une nouvelle ligne
+* `Ctrl+I` → ouvre le panneau d'import de données
+* `Ctrl+O` → ouvre le panneau d'import et le navigateur de fichiers
+* `Ctrl++` → zoom
+* `Ctrl+-` → dézoome
+* `Shift+click` sur un élément → ouvre le panneau d'édition de cet élément
+* `Ctrl+Shift+click` sur un élément → ouvre le panneau d'édition du calque de cet élément

docs-users/support/faq.md

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 * `Simple link: [[http://example.com]]` → Simple link: [http://example.com](http://example.com)
 * `Link with text: [[http://example.com|text of the link]]` → Link with text: [text of the link](http://example.com)
 * `--- for a horizontal rule` ⤵ <hr>
+
+## What are the available keyboard shortcuts? {: #keyboard-shortcuts}
+
+In MacOS, `Ctrl` is replaced by `Cmd`.
+
+### Globals
+
+* `Ctrl+F` → open search panel
+* `Ctrl+E` → switch to edit mode
+* `Escape` → close open panel or dialog
+* `Shift+drag` on the map → zoom to this map extent
+* `Shift+click` on the zoom buttons → zoom in/out by 3 levels
+
+### In edit mode
+
+* `Ctrl+E` → back to preview mode
+* `Ctrl+S` → save map
+* `Ctrl+Z` → undo all changes until last save
+* `Ctrl+M` → add a new marker
+* `Ctrl+P` → start a new polygon
+* `Ctrl+L` → start a new line
+* `Ctrl+I` → open importer panel
+* `Ctrl+O` → open importer panel and file browser
+* `Ctrl++` → zoom in
+* `Ctrl+-` → zoom out
+* `Shift+click` on a feature → edit this feature
+* `Ctrl+Shift+click` on a feature → edit this feature layer
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